Iphone crépite lors des appels

Solution de crépitement et de briser la conversation sur iPhone

Hier, un de nos iPhones ont développé un défaut intermittent avec la qualité d'appel. Souvent, nous avons pu entendre l'autre partie, mais ils ne pouvaient pas nous entendre, ou vice versa. Il ne semble pas à la matière qui a lancé l'appel ou castrés était un mobile à l'appel de téléphone fixe ou mobile à mobile.

Iphone crépite lors des appels

Nous avons pris les étapes de diagnostic suivantes pour essayer de traquer le problème:

1) a fait un enregistrement sonore avec l'application Mémos vocaux et joué pour confirmer haut-parleur / micro travail.

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2) Powered et rallumez

3) Reset (pressée Accueil et le bouton d'alimentation simultanément pendant 10 secondes)

4) Est-ce que une restauration via iTunes.

Tout à aucun effet. Un appel rapide à O2 a donné lieu à une ou deux autres choses à essayer:

1) Retirez la carte SIM et de lui donner un bon nettoyage. Il était surprenant de constater combien la poche fluff était là!

2) Essayez la carte SIM dans un autre téléphone.

Avec la deuxième option ci-dessus, nous avons trouvé que le téléphone (Nokia) a commencé à exposer le même comportement de sorte que le problème semble être avec la carte SIM, pas l'iPhone (ouf!).

Un voyage rapide au magasin local de détail O2 pour un échange SIM (fait dans le magasin sans numéro temporaire ou de retard) et nous sommes à nouveau opérationnel à nouveau.

Nous espérons que cela aide quelqu'un d'autre.

METTRE À JOUR :  la solution peut ne pas avoir été aussi simple que le problème a refait surface quelques jours plus tard. Nous venons de faire une réinitialisation complète de l'usine et les doigts-traversâmes nous serons OK. Juste fait un appel de 6 minutes qui était impossible ce matin.

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