Applications gèlent lors de l'impression

les utilisateurs Citrix éprouvent un ralentissement des performances et des séances de congélation

Depuis environ ce lundi, nous avons eu de graves problèmes avec notre environnement Citrix. Les symptômes sont les utilisateurs connaissent des connexions très lentes, de temps en temps et de l'utilisateur à l'utilisateur, aujourd'hui, nous avons eu des problèmes avec les utilisateurs ne peuvent pas imprimer (bien que je havent eu le temps de l'étudier plus loin). Les sessions gèlent après une courte période. Cela se produit même si les utilisateurs se termine sur un autre serveur XenApp. Donc, il suit les utilisateurs / utilisateurs qui sont touchés et pas XenApp-serveur, ils finissent sur.

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Applications gèlent lors de l'impression

Ok alors voici l'environnement:

12 serveurs XenApp sur lames IBM (non vmware). 2003 serveurs Windows 32 bits. XenApp 4.5. 1 Interface Web (vmware) serveur de données 1 magasin / SQL (vmware) serveur 1 de provisionnement des dispositions des 12 serveurs XenApp ci-dessus (nous avions 2 provisioningservers jusqu'à un couple il y a une semaine quand nous avons vu que les serveurs XenApp provisionnés de 1 serveur d'approvisionnement est mort presque Tous les jours).

Nous publions des applications à différents «sites», et il a commencé ce lundi avec les utilisateurs sur un site se plaindre de la performance lente et un utilisateur a eu des problèmes avec les applications se bloque juste. Il y avait un technicien sur le site qui l'a dit écrasé immédiatement et une fenêtre indiquant «citrix est écrasé" (ou simila) est apparu. Il didnt aide à réinstaller Citrix plug-in en ligne 11.2 que nous utilisons, même après avoir effacé les utilisateurs profil de fichiers liés à citrix. D'autres ont essayé d'utiliser citrix sur son ordinateur, mais il didnt travail. Son ordinateur a obtenu réinstallé ce mercredi et cela a fonctionné bien après cela.

Maintenant, aujourd'hui, tous les * * se déchaîna. 3 personnes dans un autre site (nous ne gérons pas les sites, ils sont des clients externes afin nous ne disposons pas de contrôle sur leurs ordinateurs) se sont plaints de la fenêtre de citrix vient de devenir blanc et parfois tout simplement noir. Je leur ai demandé d'essayer une autre application, mais il était la même erreur sur toutes les applications, et pas seulement celle qu'ils utilisent principalement. Puis au bout de 4 heures, les problèmes ont disparu pendant un certain temps. Ensuite, ils reviennent à nouveau! Et au milieu de tout cela, ils ont tous été incapables d'imprimer quoi que ce soit. Je travaille avec notre environnement de citrix pendant 3 ans et ne l'ai jamais rencontré un printingproblem donc je suppose qu'il doit être connecté à cette erreur aussi. Seul ce "site" avait des problèmes d'impression, personne d'autre.

Applications gèlent lors de l'impression

Beaucoup d'informations et d'information vague, mais si quelqu'un a une astuce que je vous serais reconnaissant très bien!

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