Je l'ai acheté une sonnerie pour mon iphone où est-il

Comment faire pour obtenir un remboursement de votre achat iTunes

Doux! Ce soft génial méchant je l'ai acheté à l'App Store pour 20 $ dollars est va être génial et méchant! Vous ne pouvez pas attendre pour l'utiliser et de le montrer à mes collègues jaloux au Taco Bell demain!

Avance rapide, une heure plus tard ...

WTF. Tout cela app stupide peut faire est de faire péter les sons. J'ai perdu un précieux Andrew Jackson à Apple et voici ce qu'ils me donnent en retour? FML

Malheureusement, Taco homme n'a pas aimé son dernier achat sur l'iTunes Store (Il a probablement oublié de lire les Neuf pires applications iPhone jamais fait). Que devrait-il faire? Supprimer l'application et oublier l'incident? Heck pas! Il est appelé obtenir un remboursement. Yep, je l'ai fait une fois déjà. Laisse moi te montrer comment.

Voici donc les étapes suivantes:

Mise à jour: Il semble que lorsque vous cliquez sur le lien "Signaler un problème" dans iTunes, il vous transmet cette page. Pas besoin d'ouvrir iTunes dans ce cas. La forme à l'étape 5 est essentiellement la même chose. Chaque forme devrait fonctionner.

1. Ouvert iTunes sur ton ordinateur.
2. Aller vers Magasin itunes gt; gt; Compte gt; gt; Historique d'achat
3. Cliquer sur Signaler un problème
4. Remplissez le formulaire détaillant la raison pour laquelle vous êtes à la recherche d'un remboursement.
5. Si la forme ne peut pas être accessible pour une raison quelconque, essayez de remplir le formulaire en ligne à la place.
6. Soumettre le formulaire. Apple devrait répondre dans les 48 heures.

Trop simple? Bien sûr. Permettez-moi de vous montrer comment le faire correctement.

La clé pour obtenir un remboursement est à l'étape 4. Il est important que vous dites clairement que vous souhaitez un remboursement pour un produit que vous avez acheté sur l'iTunes Store. Aussi, jamais dites que vous voulez un remboursement simplement parce que vous ne l'aimez pas ou qu ' «il sucé." L'employé lisant le message doit passer au crible des centaines de ces demandes similaires et selon toute vraisemblance refuser votre demande de remboursement. De même, garder le message court et concis.

Voici ma demande de remboursement:

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Comme vous pouvez le voir, je l'ai fait clair que je voulais un remboursement pour la chanson, "Concerto in C Major." Je lui ai expliqué que je voulais acheter un album qui contenait la chanson. Ainsi, je sentais que ce serait faux de payer un supplément quand je l'avais déjà acheté une des chansons de l'album. Notez également que le message est seulement trois phrases. Essayez de ne pas dépasser 5 phrases.

Deux jours plus tard, je reçus une réponse ...

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Oui, suce droit? crédit Song. De toute façon, un remboursement est un remboursement. Pour rendre les choses un peu plus mauvais, Apple conserve 30% quand il émet un remboursement. Ne vous inquiétez pas à ce sujet cependant. Si vous croyez sincèrement que vous méritez un remboursement, signaler le problème à Apple. Les entreprises ne peuvent pas survivre longtemps si elle traite ses clients mal. Rappelez-vous que.