Que faire quand j'ai perdu mon iphone

Que dois-je faire si mon téléphone ou tablette est perdue ou volée? Nous vous avons couverts 24/7.

Avec la quantité d'informations stockées sur vos appareils d'affaires, il est pas étonnant que votre première réponse initiale à un appareil perdu ou volé peut être inquiétude et de préoccupation. Heureusement, nous sommes là pour vous guider à travers quelques étapes faciles conçues pour vous aider à revenir en marche, et le cas échéant, mettre en place rapidement des fonctions de sécurité précieux pour votre protection.

  • Suspendre votre ligne.

    Appelez votre entreprise 24/7 représentant du service de suspendre votre ligne à 1-877-347-2127. S'il vous plaît être conscient qu'une fois que votre ligne est suspendu, vous ne serez plus en mesure de vérifier votre boîte vocale d'une autre ligne.

  • Remplacez votre téléphone et rétablir le service.

    Pour remplacer votre téléphone, vous pouvez déposer une réclamation d'assurance si vous avez l'assurance du combiné, mettre à jour votre téléphone à votre magasin de détail le plus proche, ou contactez votre représentant commercial T-Mobile de trouver un certain nombre d'alternatives qui fonctionnent le mieux pour vous.

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    Et si je trouve des frais non autorisés sur mon compte?

    Si vous vous connectez à My.T-mobile et trouvez votre facture montre les frais non autorisés sur votre appareil après la perte, mais avant suspendu le service et l'a signalé perdu ou volé, vous pouvez contester ces accusations avec notre représentant du service d'affaires. Pendant ce temps, nous allons étudier de prendre d'autres-votre compte en considération toutes les informations et la documentation pertinente qui illustre la façon dont votre appareil était plus en votre possession au moment de ces accusations.

    Comment puis-je protéger mon appareil?

    Protéger votre téléphone ou tablette est la première ligne de défense contre la perte ou le vol. Il y a beaucoup d'options, telles que des serrures PIN, des applications de sécurité, et d'autres logiciels, disponibles pour aider à garder votre appareil et des données en toute sécurité. Pour voir quelles options sont disponibles pour vous, et pour obtenir de plus amples renseignements sur la protection de tout nombre de dispositifs, voir comment empêcher l'utilisation non autorisée de votre téléphone.

    Que dois-je faire si je trouve un appareil perdu?

    Contactez votre représentant du service d'affaires T-Mobile pour aider à protéger vos données et appareils si elles sont jamais perdus ou volés.

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