Blackberry Bold 9900 se éteint lors de la charge

Salut et bienvenue à la Communauté!

Je recommande que vous essayez de démarrer en mode sans échec:

• KB17877 Comment démarrer un smartphone BlackBerry en mode sans échec

Il peut vous prendre plusieurs tentatives pour obtenir la clé séquence ESC (pression / relâchement / maintien) correct, donc soyez patient. Quand avec succès en mode sans échec, voir ce qui se passe.

Si le comportement cesse, alors réfléchissez bien. ce qui est arrivé juste avant le début de ce comportement? Une nouvelle application? Une mise à jour? Un thème? Autre chose? Réfléchissez bien que le plus petit changement pourrait être causal. et tenter de défaire tout ce qui a été.

A défaut, certains autres examens sont nécessaires.

S'il vous plaît essayer cette séquence. noter que, tout au long du processus de 4p5m entier, votre BB doit rester connecté directement à un en bon état chargeur mural (non PC USB, pas un berceau):

1. Avec la batterie à l'intérieur, connectez votre BB au chargeur mural
2. Laissez-le tranquille pendant 2 heures, quel que soit le LED ou l'affichage ne
3. Retirez la batterie
4. Attendre 15 minutes
5. Insérez la batterie
6. Attendez encore 2 heures, quel que soit le LED ou l'affichage ne

Cela a été connu pour "kick start" certains BBS.

Il est également possible que votre batterie ou BB a connu un problème. à tester, cette séquence est nécessaire:

1. Obtenir une bonne connue et batterie supplémentaire déjà complètement chargée. l'utiliser dans votre BB et de voir ce qui se passe
2. Obtenir l'accès à une bonne et identique BB connu. utiliser votre batterie et voir ce qui se passe

Les résultats de cette indiqueront si elle est votre BB ou votre batterie qui a le problème. Notez soigneusement plaire que «nouvelle» et «savent bien» ne sont pas nécessairement les mêmes choses. Bien que rare, une "nouvelle" batterie pourrait certainement être défectueux. Au contraire, la méthode la plus simple (et la moins coûteuse, d'ailleurs) pour effectuer ce test est de trouver quelqu'un avec un BB identique qui n'a pas de problèmes. batteries commerciales et de voir ce qui se passe.

Mais si le problème persiste, peu importe quoi, alors vous devrez peut-être envisager des mesures plus drastiques - NETTOYEZ, OS Reload, BBSAK Wipe / Reload, et le "Bare Bones" Process OS Reload. Pour préparer, vous devez être sûr que vous avez une sauvegarde complète à votre PC. s'il vous plaît examiner le lien de sauvegarde dans mon auto-sig sur ce post pour les instructions.

Bonne chance et tenez-nous au courant!